Люди теряют огромные суммы, поддавшись на новые уловки телефонных мошенников

Сейчас об угрозе, от которой не застрахован никто, у кого есть телефон. К уже известным методам отъема денег мошенники добавили такие, что жертвы отдают совсем немыслимые суммы. Почему так получается и как не попасться?

- Вот в этой квартире я живу с 1961 года.

- И ее хотят отобрать?

- Да.

5,5 миллионов рублей, из которых четыре взяты в кредит, в одночасье перевел телефонным мошенникам бывший преподаватель хореографии, в прошлом ведущий балетный танцор театра «Станиславского».

- Представились банком, что вкупе со следствием работают.

А дальше несколько часов как под гипнозом. Съездить в банк — один, другой. Третий. Снять деньги. Перевести. Но и этого мошенникам было мало: они приехали на такси и отвезли пенсионера в компанию по микрозаймам. Там под немыслимые проценты, подсовывая одну бумагу за другой, заставили заложить трехкомнатную квартиру в Москве.

Лишь спустя несколько дней Виктор пришел в себя. Написал заявление в полицию и узнал, что от действия этих мошенников потеряли квартиры еще 23 человека.

И везде использовалась одна и та же схема — якобы нужно помочь следствию поймать финансовых аферистов, которые вот только что набрали на вас кредиты. Нужно взять новый, чтобы проверить движение по счетам. Так пять миллионов рублей потеряла и московский врач-невролог. Женщина вернулась домой после сложного дежурства, не спала больше суток.

- Меня ничего не смутило. Меня же попросили помочь, как бы я шла помогать.

А это еще одна наглядная история. Видео снимает реальный сотрудник полиции. На пути к банкомату он пытается остановить женщину, которую в этот момент обманывают телефонные мошенники.

- Когда они вообще начали вам звонить?

- Кто?

- Мошенники.

- Не мошенники. Ваш сотрудник.

- Как вы поняли, что это наш сотрудник?

- Ну, потому что он представился.

- Я сотрудник полиции, в отношении вас совершаются мошеннические действия.

- Я к вам не обращалась, зачем вы вообще сюда пришли?

Деньги женщина все-таки перевела — 880 тысяч рублей. Говорит, поверила, потому что у звонивших были ее паспортные данные. Уже в реальном отделении полиции пострадавшей объяснили, откуда мошенники берут информацию.

На закрытых интернет-форумах, где регистрация только для своих, есть такие объявления: требуются сотрудники всех структур. При этом сразу приписка: в связи с последней зачисткой службы безопасности мобильных операторов проверенных людей в сфере остается все меньше, поэтому ищут:

- Сотрудников сотовой связи,

- Сотрудников банковских структур (это коллекторы и микрозаймы),

- Почтовых сервисов,

- IT (взлом и выкачка информации),

- А также силовых структур — это МВД, ГИБДД, ОМОН, ЧОП, ФНС, ФМС, Росреестр, ПФР, ЗАГС и детективных агентств. Обещают полную анонимность и щедрую оплату.

При общении выясняется: собирают базы персональных данных мошеннических схем. Одна из таких — как раз работа в так называемом колл-центре. Пытаюсь устроиться туда оператором. Переписка с потенциальным работодателем ведется в мессенджере.

- Нужно быть командой, вставать вместе, завтракать, звонить, разыгрывать офис. Навыки социнженерии очень важны. Я гений своего дела, говорю тремя голосами, заработок от 100 тысяч в неделю.

«Разыграть офис» — значит постоянно переводить звонок якобы на других специалистов, так создают иллюзию большой организации. Социнженерией называют приемы психологического давления — от вкрадчивого голоса до конкретных запугиваний. Получаю скрипт разговора.

- Алло, Инна Петровна, да? Старший госинспектор Иванов, контрольно-ревизионная комиссия. Тут ты рассказываешь за движение, что ты госслужащий, пришли документы в суд.

Еще недавно большинство подобных звонков велись из тюрем. Год назад прошли первые зачистки, правда, пока только в столице.

«Изымали до сотни мобильных телефонов, десятки компьютеров, сотни маршрутизаторов», — рассказывает президент Всероссийской полицейской ассоциации Юрий Жданов.

Зачистки прошли, а звонков меньше не стало. И тут оказалось, работает целая сеть заграничных колл-центров. Используют IP-телефонию и подменные номера. И в подтверждение от моего собеседника приходит сообщение:

- Люди живут в одном доме, скажем, в Сербии или Польше от трех до пяти человек. У каждого своя комната. Общее рабочее место у всех на первом этаже. Сначала прилет, обучение, с тебя ни каких расходов. По России из России работать нельзя — это очень опасно.

«90%, звонков, как правило, из-за рубежа. В основном это Украина. За 2020 год порядка 66 миллиардов рублей наши граждане потеряли на телефонных мошенниках», — сообщает заместитель секретаря Общественной палаты Российской Федерации Владислав Гриб.

Вот расследование украинского журналиста издания «Страна News: он устроился работать в подпольный колл-центр, который заточен под обман россиян. Примечательно, что офис находится в Киеве практически в соседнем здании с СБУ.

- Вас беспокоит технический отдел сбербанка Вячеслав Руденко. Город Москва, улица Вавилова, 19. Буквально две минуты назад поступило заявление на изменение вашего финансового номера. Подтверждаете операцию?

На доске план — за день сотрудники офиса должны заработать минимум 200 тысяч рублей. В методичках будущих жертв прямо называют лохами. Задача — посеять сомнения, и под угрозой статьи Уголовного кодекса якобы о неразглашении информации запретить общаться с родными, пока жертва не сделает перевод. В конце трогательное примечание «Очень важно, вкладывать душу в то, что говорите».

При этом бороться с такими мошенниками непросто. Украина своих не выдает, даже если факт нарушения закона более чем очевиден. Де-юре отношения между МВД России и Украины есть, де-факто нет.

Поэтому пока единственный способ не попасться на крючок телефонных мошенников — запомнить: ни полиция, ни банки никогда не будут просить вас «помочь следствию и перевести деньги», чтобы якобы проверить движение по счетам. Если такой звонок поступил — положите трубку. И сами перезвоните на официальную горячую линию банка или в отделение МВД.